Theo ghi nhận trưa 17/2, hàng trăm người xếp hàng dài nối đuôi nhau tại địểm cấp đổi giấy phép lái xe của Sở Giao thông Vận tải Hà Nội (số 2 Phùng Hưng, quận Hà Đông).
Theo quy định mới của Bộ Giao thông Vận tải, tài xế nếu để giấy phép lái xe ô tô quá hạn dù chỉ 1 ngày cũng phải thi lại lý thuyết. Ngoài ra, người có giấy phép lái xe bị mất, còn thời hạn sử dụng được xét cấp lại ngay mà không phải chờ xác minh. Vì vậy nhiều người dân tranh thủ đến đổi hoặc xin cấp mới giấy phép lái xe với hy vọng được xử lý hồ sơ trong ngày.
Tâm lý này khiến dòng người đổ về rất đông, gây cảnh tắc nghẽn trước trụ sở của Sở Giao thông Vận tải.
Bất chấp có lúc trời đổ mưa, người dân vẫn kiên nhẫn xếp hàng để hoàn thành công việc vì lo sợ nếu quá hạn sẽ phải thi lại, mất nhiều thời gian và công sức.
Ông Trần Văn Chanh (quận Hoàng Mai, Hà Nội) nói: "Bằng lái của tôi đã hết hạn từ ngày 28/1, trước đó tôi đã đi làm cấp đổi từ ngày 13/1, tuy nhiên làm xong hết thủ tục online khi mang lên sở nộp thì lại bị trả hồ sơ. Vì vậy hôm nay tôi quyết định bỏ công việc để đi xếp hàng xin cấp đổi lại bằng lái".
Ông Vũ Văn Quang (Bằng Liệt, quận Hoàng Mai) cũng đã 2 ngày đến xếp hàng mà vẫn chưa xong việc. Ông kể: "Từ sáng thứ 7 tôi đã đi xếp hàng nhưng do chưa nắm được thông tin giờ giấc nên khi đến quá đông người, tôi không đến lượt. Vì vậy sáng nay tôi lại đến để lấy số vào làm hồ sơ. Vậy mà sau gần 2 tiếng xếp hàng thì tôi lại phải nhận thông báo hết slot do cơ quan chức năng cũng đã quá tải".
Theo ông Quang, với những người sử dụng bằng lái xe máy, ô tô riêng thì có thể đăng ký hồ sơ online, còn với những người sử dụng bằng lái xe máy, ô tô gộp thì phải đến tận nơi để khai trực tiếp.
"Từ nhiều ngày nay thấy thông tin người dân đổ về các điểm cấp đổi bằng lái tại Hà Nội, TP.HCM để làm bằng mới, tôi khá sốt ruột. Dù còn vài tháng nữa mới hết hạn bằng lái xe nhưng tôi vẫn đi đổi sớm cho yên tâm. Mặc dù đã chuẩn bị tinh thần từ trước nhưng tôi vẫn thất vọng khi không thể hoàn thành dự định do đã hết số", ông Nguyễn Anh Tuấn (Thường Tín, Hà Nội) nói.
Người dân sử dụng CCCD gắn chíp để lấy số thứ tự và điền thông tin vào hồ sơ cấp đổi bằng lái xe.
Phía bên trong, hàng dài người đã lấy phiếu tiếp tục phải chờ đến lượt để làm thủ tục.
Đến 13h30, đoàn người kéo đến càng đông hơn.
Đến 13h45, nhân viên sở giao thông vận tải thông báo: "Hiện điểm cấp đổi bằng lái xe đã hết phiếu, xin mọi người thông cảm và quay lại vào 7h30 sáng mai".
Nhiều người dân xếp hàng vài tiếng đồng hồ, sau khi nhận được thông báo hết phiếu, đành chán nản quay về.
Minh Đức
